1. 域名轉出時，提示禁止轉移

如您域名開啟了禁止轉移，是無法獲取轉移密碼的。

如需關閉，需要您登錄新網賬號-控制臺-域名-域名管理-點擊域名后面操作下面的管理-進入管理-域名安全設置進行關閉，關閉后再獲取轉移密碼。

2. 域名轉移進度查詢

域名轉入進度您可以在域名轉移管理處查看轉移進度，一般轉入域名5-7天

3. DCP管理密碼是轉移密碼嗎？

DCP管理密碼是登錄新網域名自助服務平臺的密碼。

轉移密碼是用來轉移注冊商的。

二者沒有關聯，是不同的域名業務。

4. 域名轉移時，發現所有人郵箱不對怎么修改？

無法直接修改，需要重新過戶實名方式修改，創建模版時，在模版中填寫新的郵箱，請參考https://www.hnxzkj.com/service/cjwt/domain/guohu/1184.html

5. 域名還沒到期，轉移注冊商轉出了，域名年限會有影響嗎？

域名還未到期申請轉移到其他域名注冊商管理，首先.cn/.中國轉出要距離到期日大于15天才可以申請。

正常域名剩余年限是不會有影響的，例如您的域名到期時間為2023年5月1日，您在2022年12月申請域名轉出，如果轉移成功，正常轉到新服務商后域名到期年限會增加一年。域名到期時間會變成2024年5月1日。

如果在轉出前先進行了續費，建議續費滿60天后再申請轉出，以免域名在轉到新注冊商后到期時間不會增加1年。

6. 域名如何取消轉移？

請登錄控制臺-域名-域名轉移管理-根據要取消轉入/轉出找到需要操作的域名-操作取消，如轉入取消失敗，建議聯系原域名服務商取消轉出。

7. 域名轉移注冊商，新網收費嗎？

域名從其他注冊商轉入新網，我們收取轉入費用（含續費一年），具體費用收取您可以點擊域名價格總覽查看。

8. 域名轉移密碼郵件是否可以重發？

無法重發，您可以在域名轉移管理-域名轉出管理-操作下取消轉出，然后再重新獲取一下轉移密碼。

9.域名轉移碼發送到哪里？有效時間是多長？

轉移密碼發送至域名所有人郵箱，有效期5天，請在收到的郵件中查看轉移密碼，轉移密碼在中括號中

10.轉出提示：您的域名轉移已被鎖定，請您聯系新網客服

一般有以下幾個情況：

1）域名注冊未滿60天，就要申請轉出，注冊未滿60天不能進行轉移注冊商，等60天之后再試

2）域名為重保域名，重保期間不能轉出

3）域名為短字符優質域名，屬于重點保護對象，為了域名安全，系統加了禁止轉移的鎖定，如果申請轉出需要提交工單，工單提供資料：

A.域名所有人名義簽字或蓋章的域名轉出聲明，內容：本人/本企業需要將域名xxx轉出新網，是本人真實意愿，請協助辦理。（所有人簽字或蓋章）

B.提供域名所有人手持證件的照片，個人為身份證、企業為營業執照

11. 域名有hold狀態是否影響轉移？

域名hold是暫停解析，并不影響域名轉移

12. .gov.cn域名如何轉出？

.gov.cn域名轉出需要郵寄資料，請參考：http://www.hnxzkj.com/service/zlxz/685.html